建設工程項目從本質上說是一項擬建或在建對建筑產品，它和一般產品具有同樣的質量內涵，即一組固有特性滿足需要的程度。這些特性是指產品的適用性、可靠性、安全性、耐久性、經濟性及與環(huán)境的協(xié)調性等。由于建筑產品一般是采用單件性籌劃、設計和施工的生產組織方式，因此，其具體的質量特性指標是在各建設工程項目的策劃、決策和設計過程中進行定義的。建設工程項目質量的基本特性可以概況如下：

01反映使用功能的質量特性

工程項目的功能性質量，主要表現(xiàn)為反映項目使用功能需求的一系列特性指標，如房屋建筑工程的平面空間布局、通風采光性能；工業(yè)建筑工程的生產能力和工藝流程；道路交通工程的路面等級、通行能力等。按照現(xiàn)代質量管理理念，功能性質量必須以顧客關注為焦點，滿足顧客的需求或期望。

02反映安全可靠的質量特性

建筑產品不僅要滿足使用功能和用途的要求，而且在正常的使用條件下應能達到安全可靠的標準，如建筑結構自身安全可靠、使用過程防腐蝕、防墜、防火、防盜、防輻射、以及設備系統(tǒng)運行與使用安全等。可靠性質量必須在滿足功能性質量需求的基礎上，結合技術標準、規(guī)范（特別是強制性條文）的要求進行確定與實施。

03反映文化藝術的質量特性

建筑產品具有深刻的社會文化背景，歷來人們都把建筑產品視同藝術品。其個性的藝術效果，包括建筑造型、立面外觀、文化內涵、時代表征以及裝修裝飾、色彩視覺等，不僅使用者關注，而且社會也關注；不僅現(xiàn)在關注、而且未來的人們也會關注和評價。工程項目藝術文化特性的質量來自于設計者的設計理念、創(chuàng)意和創(chuàng)新，以及施工者對設計意圖的領會與精益施工。

04反映建筑環(huán)境的質量特性

作為項目管理對象（或管理單元）的工程項目，可能是獨立的單項工程或單位工程甚至于某一主要分部工程；也可能是一個由群體建筑或線型工程組成的建設項目，如新、改擴建的工業(yè)廠區(qū)，大型城或校區(qū)，交通樞紐，航運港區(qū)，高速公路，油氣管線等。建筑環(huán)境質量包括項目用地范圍內的規(guī)劃布局、交通組織、綠化景觀、節(jié)能環(huán)保；還要追求其與周邊環(huán)境的協(xié)調性或適宜性。