一個項目管理的好壞，很大程度就體現在團隊的建設和管理上。

舉個簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結果就大不一樣。團隊管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標。

沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土，在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結構、技術技能、工作經驗和年齡性別按比例的配置，達到合理的互補，決定了這個團隊的基本要素。

有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢？沒有水，沒有攪拌，就還不行。混凝土中的水就是一種良好的團隊氛圍，團結信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。

項目主管在團隊管理中相當于攪拌機的作用，組織會議、討論、學習、攻關和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。

01

工程未動 制度先行

沒有規矩不能成方圓，這是最淺顯的道理，一個合格的項目經理必須通過立規矩、建標準來實現制度管人。好的規章制度體現在執行者能感覺到規章制度的存在，但并不覺得規章制度會是一種約束。

執行規章制度還有一些考究，記得網上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。

這個理論說明，對于違背規章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規行為就會滋生、蔓延且繁榮。

項目經理雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目經理自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？

02

團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的

項目經理代表公司承擔項目開發經營的全部責任，要保質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態，我干你要支付我的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。

團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標和期望值，會有很大的區別，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

03

項目組中犯錯誤不知悔改的人，應該盡早清理出去

對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業文化和企業精神，從而造成大環境的不良風氣，但是在項目組內部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。

由于每個人的知識結構和能力的區別，導致對于同一問題的認識很出現相應的偏差。這時候就要建立有效的溝通方式。比如一些“生活”上的溝通，可以幫助大家建立信任和友情，在工作中能起促進作用。可以采用的方法包括每天與不同的人吃工作午餐；還可以在周末組織大家一起吃晚餐，逐步建立開誠布公的良好文化氛圍。還比如把項目團隊集中在同一地點辦公、討論，以提高其團隊運作能力。

由于溝通在項目中的作用非常大，如果團隊成員不在相同的地點辦公，勢必會影響溝通的有效進展，影響團隊目標的實現。因此，集中安排被廣泛用于項目管理中。有時集中安排可能無法實現，這時可以采用安排頻繁的面對面的會議形式作為替代，以鼓勵相互之間的交流。

04

工地無非兩件事：管人和管事

① 管人，這點很重要。

一個工地有很多人，管理人員、現場施工技術人員、民工等，如何管理這些人，是一個工地成敗的關鍵！學會用人，首先要求這個人要有責任心，他（她）不一定要有很好的技術，但必須對所從事的工作盡心盡職。根據這點，你可以選出你認為他可以勝任的工作崗位，再根據崗位及工作業績實施獎懲。

② 管事，一個工地事情很多很多，每個人各有職責，各管其事。

看你所處的位置而定，但有一點十分重要，管事時，強調一個團隊協作精神！如何才能發揮團隊力量，你必須具備相當的協調能力，既要考慮全局，又要顧及個體利益。

管理中要充分利用好身邊的一切可利用資源，比如，在他們中安排小工頭(帶班組長)，每天按工程整個工期所定的每天工期進度的考核，和獎罰掛上鉤(進度、質量、安全)，完成優良率是很重要的指標。你不抓小工頭，盲目地亂抓還不亂套啊，誰會聽你的啊，當著你面做點樣子你看看，可一轉頭……

你懂得算大賬和算小賬里面是怎么回事，那你做起事來就很容易了。做工程，大賬你要著眼于簽單這一塊，那基本上是純利。

05

前輩總結的管理經驗

做為項目管理人員，在管理工地的時候都遇到過工地的工人不好管理的經歷。如果你按照下面的幾個方法進行運做一定會處理好這樣的事情。

① 和老板（總經理）要溝通好。

你要讓老板知道項目經理在工程中的作用和重要性，財務權利要讓你全面控制。如果不能做到這點。可以按照：當要給工頭給付工資的時候，必須先經過項目經理簽字。如果沒有你的簽字，即使老板簽字也是無效的這條原則進行。這條很重要。因為。現在的管理是要用錢來管理的，特別是農民工，同時，還要注意。要給老板說。專款專用。沒有錢什么事情都不好辦的。

② 不要和工頭說太多的話。

在工地上不要和他們說太多的話。特別是無關緊要的話。更不能開玩笑。要讓他們感覺你很神秘。

③ 在開工前一定要技術交底。

開工前召開會議進行技術交底。在技術交底單上讓所有的施工工人簽字（這是進行整改處罰的有力證據）。但必須你對交底的內容熟悉。工人會對你才能會敬佩的。也是你展現你才華的更好時機。管理起來的時候會很輕松。

④ 不要對他們有感情。

要說施工班組好都好。壞都壞。只是你管理不要有偏向的色彩。你千萬要注意不要貪圖小便宜。不要受賄。否則。你的小辮會被他們抓住的，到時候可能會到雞飛蛋打的尷尬境地。

⑤ 經常開會。

這樣的話他們會認為這個工地管理是很科學的。是有程序的。自然他們會嚴格要求自己的。

⑥ 整改和處罰更好以書面的形式告之。

使用這個權利的時候必須要注意：開工前要給他們交代清楚你在管理這個工地時有這樣的程序，不要等到在施工中才告訴他們有這樣的程序。（因為人是有逆反心理的）更好要在開工前給他們交代《現場施工管理制度》和《獎罰辦法》。既然處罰和整改單開出了，就一定要實行。在他們下次領取工資的時候就要從中扣除。不能等到最后，否則他們沒有警覺感。

⑦ 最后告訴你一個最管用的方法。

當工頭對你說不太重要的事情的時候。你保持沉默不要理會他們，故意和別人說話或做其他事情。他們會很害怕你的。

一個好工地必有的16條鐵規定

第1條鐵規 ：工地利益高于一切

第2條鐵規 ：團隊至高無上

工地是全體工友的生存平臺，個人利益不能亦不得與之發生沖突。一旦禍起蕭墻，輕則申斥處罰，重則革職走人。砸了老板或大伙兒的飯碗，誰也別想有好日子過。

團隊是各部門的生命線，在團隊力量支撐產業實體的市場經濟時代，除非你是來自異域的月球空心人。

第3條鐵規 ：用老板的標準要求自己

個人薪水、抽成、獎金的分配雖然與工作業績相關，但它們最終是在老板所獲取的工地利益的源頭基礎上實現。所以為謀求自身利益的兌現和擴大，就有必要以老板的標準來要求自己。在工地上，你的領導、你的客戶，都是你的老板，你的工作態度必須要超越他們，否則你將永遠是他們的指責對象。

第4條鐵規 ：把事情做在前面

什么算是敬業的標準？只有一個標準，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后。

如果是老板想到的事情，讓你去做的，你做完了，但這算不上是在前面，前面還有老板。如果老板還沒想到的事情，你做完了，很棒！

同樣地，比較對象還有領導、工友，看看自己的努力是在前面還是后面。面對一大攤子管理及后勤機關人員，讓人挑刺是很委屈很難受的，但要知道，做在前面就可以去挑別人的刺，如果你想改變局面的話。

第5條鐵規 ：響應是個人價值的更高體現

個人價值的體現建立在工地對你的需要程度上！所以，每當上司發出倡議或團隊中有人尋求工作支援的時候，在第一時間做出積極響應就是必須的事情，因為這關系到你的價值體現。

第6條鐵規 ：沿著原則方向前進

對于原則方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算堅持下來并期望有所作為。

那么，如何才能做好事情？很簡單，沿著工地規定的原則方向前進，不要偏離，不要為人所左右，包括你的領導的某些指令在內。

第7條鐵規 ：規范就是權威 規范是一種精神

有的人做事永遠不能規范，因為他們從來沒有把它視為是必須的，所以他們永遠受到打壓，成績總是被人否定。

規范是一種精神，一種可貴的習慣，這是它不容易養成的原因。但是，沒有規范，就沒有權威，規范意味著你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它們。

第8條鐵規 ：主動就是效率，主動、主動、再主動

主動的人是最聰明的人，是團隊中更好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永遠要記住，主動精神是你更好的老師。在困難的時候能夠幫助我們的，是主動而不是運氣。

第9條鐵規 ：任何人都可成為老師

因為擔心犯錯誤或是為了尋找心理上的安全感，人們希望有個人能依靠，能給予指點，這是對的，問題是有人總是錯將領導當成的老師。姑且不說身為領導的老師往往不喜歡笨小孩這一慘痛的教訓，事實上團隊中任何人都可成為你的老師，只要你虛心求教，而不是為了達成曲線救國的其它目的。因為你需要的只是知識，而不是老師。

第10條鐵規 ：做事三要素，計劃、目標和時間

永遠要有計劃，永遠要知道目標，永遠不要忘了看時間。

第11條鐵規 ：不要解釋，要結果

競爭社會中，許多時候，解釋是沒有意義的，這意味著你想推卸或要別人來承擔責任。

如果你不希望看到最后的結果，那么首先要做的是盡可能去改變過程。永遠記住：成績會說話，成就會說話。

第12條鐵規 ：不要編造結果，要卷起袖子干活

不要用可怕的結果嚇唬自己或是嚇唬別人，首先卷起袖子去干活。只有這樣才知道結果是否真的很可怕，經驗表明，95％以上的可怕猜測會因為卷起袖子干活而自然消失。

第13條鐵規 ：推諉無效

在失敗面前，在錯誤面前，每個人都知道最不好的做法就是推諉，而推諉在工地上是無效的。

工地好比一根鏈條，總是推諉的人猶如鏈條中的沙子，會讓其他人感覺特別別扭，并且會讓人加深對你所犯錯誤的印象。

第14條鐵規 ：做人要低調，做事要高調，不要顛倒過來

低調做人，可以在你周圍保持健康的空氣，而高調做事，則可以贏得支持和聲譽。

第15條鐵規 ：溝通能消除一切障礙

溝通能力是在工地上的起碼素質。不要怕溝通中的小麻煩，如果你不想面對更大的麻煩，就要溝通，就要協調周圍的一切。順暢不會從天而降，它是溝通的結果。

第16條鐵規 ：永遠保持進取，保持開放心態

謙虛是擁有開放心態的表現。

在任何一個工地中，更賺便宜的是兩種人，一種人勇于開拓進取，收獲是自己的，失敗是上司或老板的，更重要的是，這種人把自己的退路留給了老板或上司去照顧。另一種人是有開放心態的人，他們謙虛，他們可以有效接受別人的看法，所以他們的成功比別人快得多，自然收獲也大！